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1月17日凌晨,@支付寶 發(fā)文回應稱:昨天下午由于我們的一個失誤,導致小部分用戶在支付時享受了立減優(yōu)惠,有用戶發(fā)了這個截圖,關(guān)心我們會不會把優(yōu)惠追回。有幾個事實在此澄清:
1、支付寶官方?jīng)]有發(fā)送任何資金追回短信,如果你收到了下圖短信,千萬不要點,以免上當受騙,也請大家?guī)兔ο嗷マD(zhuǎn)告。
2、失誤是怎么發(fā)生的?其實是我們在支付寶某個常規(guī)營銷活動后臺配錯了營銷模板,把優(yōu)惠額度和優(yōu)惠金類型都寫錯了。
3、既然是我們的錯,成本和責任必須我們自己承擔。針對已經(jīng)發(fā)出的營銷優(yōu)惠金,支付寶不會向用戶追款,請大家安心。